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Gestão Financeira

Controlo total do seu negócio em vários estabelecimentos financeiros com conformidade legislativa local, internacional com múltiplos referenciais e com visibilidade global em tempo real dos seus resultados financeiros.

Gestão da Cadeia de Fornecimento

Faça facilmente a gestão dos seus processos de compras com a gestão de fornecedores, planeie e acompanhe as compras e use os fluxos de trabalho (workflows) para controlar o seu inventário e situação orçamental.

Gestão de Inventário e Stocks

Visibilidade em tempo real dos dados dos produtos, com múltiplas unidades de medida, lotes e sub-lotes, gestão da localização em armazéns e estado do inventário.

Gestão de Produção

O Sage X3 permite-lhe gerir todo o processo de fabrico, com controlo total do chão de fábrica, rastreabilidade detalhada do produtos e lotes, fornecendo excelentes ferramentas de garantia de qualidade.

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Sage X3 num relance

O Sage X3 fornece à sua empresa uma solução de gestão empresarial mais rápida, mais intuitiva e personalizada do que os ERP convencionais. Ajudá-lo-á a manter a sua vantagem competitiva, aumentando a sua agilidade e ajudando-o a prosperar face à crescente complexidade e competitividade dos mercados.

Disponível na nuvem (Cloud) como um serviço (SaaS) ou localmente (on-premise) com a confiança de milhares de clientes em 80 países, o Sage X3 foi concebido e construído para ser flexível, com APIs abertas e a capacidade de desenvolvimento, permitindo integrações, aproximando as suas equipas e os seus dados de modo a fortalecer o seu negócio.

Personalize a sua solução Sage X3

Amplie as capacidades do Sage X3 e adapte a sua solução às necessidades de crescimento do seu negócio, com o nosso poderoso serviço de integração de soluções de terceiros.

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O nosso compromisso de assistência

A Xplor é uma das poucas empresas que oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias, em todo o mundo.

Numa economia permanentemente ativa, a maioria dos negócios tendem a funcionar 24 horas por dia – e nós temos esse conhecimento! Com a nossa equipa multilingue global e dispersa regionalmente, devidamente acreditada pela Sage. Temos todas as competências para apoiar o seu negócio em todo o mundo e em qualquer momento.

Quer seja um cliente existente ou novo para a Sage e se pretende fazer um upgrade de Sage 50, Sage 100/200 ou Sage 1000, a Xplor pode apoiar a sua empresa a garantir que estará a tirar o máximo partido do seu investimento.

Um parceiro em quem pode confiar

O nosso serviço de assistência por assinatura, não só fornece apoio quando necessita, como também fazemos as atualizações técnicas e de software, assegurando que a sua solução estará em conformidade com a legislação e com a versão mais recente.

O nosso serviço de suporte permite:

• Acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias, aos nossos consultores multilingues certificados pela Sage
• Um portal de cliente seguro dedicado para registar e rastrear pedidos de suporte
• Respostas flexíveis às exigências de software, técnicas ou de desenvolvimento
• Formação regular de produtos para as suas soluções Sage
• Manutenção preventiva e verificação das suas soluções Sage, certificando-se de que está a tirar o máximo partido do seu investimento

Alguns dos nossos clientes

Procura um parceiro de suporte Sage?

Transferir o suporte da sua solução Sage para a Xplor, é rápido e fácil. Se já é utilizador de uma solução Sage e procura tirar mais partido do seu investimento com um nível de apoio mais elevado, basta contactar a nossa equipa e teremos todo o prazer em ajudá-lo.

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As nossas soluções

• Sage
• Desenvolvimento
• Cloud Hosting
• Gestão de Projectos
• Legislações e localizações
• Formação
• Suporte 24/7

Atualmente, os benefícios da implementação de um software ERP dispensam explicações. Assegurando um ótimo funcionamento das organizações, introduzindo eficiência e garantindo o sucesso dos seus negócios. A Xplor tem estado na vanguarda da implementação de soluções de ponta e com o melhor custo-benefício do mercado, tais como, o Sage X3. Atuamos consultando a sua equipa para avaliar com precisão os seus requisitos e processos. Em seguida, definimos, concebemos, customizamos e implementamos a sua solução Sage, que estará perfeitamente adaptada às suas necessidades.
Sage x3

Cada negócio é único, com uma cultura e um conjunto de processos associados a condizer. A maioria desenvolve-se e cresce de forma ad hoc à medida que vão mudando no sentido de atenderem as novas necessidades dos mercados e dos clientes. Frequentemente, sistemas díspares vão coexistindo e novas soluções exigem desenvolvimentos específicos para se tornarem compatíveis. A Xplor tem uma forte equipa multilíngue especializada de programadores à disposição para fornecer melhorias customizadas e soluções de integração que garantem o correto funcionamento dos diversos sistemas da sua empresa.

Nem todas as empresas possuem uma equipe de TI! Os nossos serviços geridos Cloud (XScloud), fornecem soluções de TI abrangentes. Sendo uma forma flexível, segura e expansível para qualquer tipo de empresa, independentemente das soluções usadas. Os nossos data centers são de última geração e oferecem alojamento, segurança, monitoramento permanente, recuperação de desastres e backup e a gestão e atualização completa do seu ERP. Com este serviço proporcionamos tranquilidade total e a garantia de que estará a obter o máximo de desempenho do seu software ERP, enquanto a sua infraestrutura de TI é gerida com toda a segurança.

A transformação digital pode consistir em muitas partes, exigindo conhecimentos específicos. Com uma ampla experiência na gestão de inúmeros projetos desde o início até à sua concretização, os nossos gestores de projeto experientes proporcionam um par de mãos seguras para garantir que tudo funcione sem sobressaltos e seja entregue dentro do prazo e do orçamento.

Devido à nossa experiência e especialização na gestão, localização e manutenção de várias legislações para o Sage X3, garantimos que os nossos clientes estejam sempre em conformidade legal com as legislações fiscais de cada país onde estão implantados. A Xplor tornou-se num dos parceiros de eleição da Sage, especialmente para organizações multinacionais com operações múltiplos países e com estruturas complexas em constante mudança. Implementamos legislações em todos os continentes.

A Xplor tem uma forte equipa de especialistas multilíngues que podem oferecer programas de formação abrangentes às suas equipes, dentro ou fora do seu local de trabalho. Esta transferência de conhecimento garantirá que as suas equipes se tornem rapidamente autossuficientes.

A Xplor é uma das poucas empresas no mundo que oferece suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias. Podemos apoiar a sua empresa a nível mundial em qualquer altura, porque temos uma presença global e uma equipe de especialistas multilíngue, experiente e disperso regionalmente, prontos e capazes de fazer o que for necessário para atender às suas necessidades empresariais.

Ambiental

Distribuição

E-Commerce

Energia

Fabril

Indústria Cosmética

Indústria Farmacêutica

Investimento

IT

Logística

Marketing

Retalho

Saúde

Sector Bancário

Sector Elétrico

Serviços

Telecomunicações

Alguns de nossos clientes

Benefícios do XScloud

Porquê optar pelo XScloud

• Com o XScloud pode escalar perfeitamente a sua estrutura de TI e manter as suas soluções de software totalmente sob controlo
• Os nossos data centers de última geração oferecem total segurança, backup e recuperação de desastres, proporcionando-lhe toda a tranquilidade
• É flexível e permite conectar e integrar qualquer solução, Sage e não Sage
• Com os nossos serviços de suporte e formação adicional, receberá atualizações regulares à sua insfraestrutura, assegurando que as suas aplicações estão sempre atualizadas.

Entre em contacto

A Xplor é parceira da AWS para lhe fornecer
as certificações corretas

Sabemos que alguns setores exigem certificações e acreditações específicas, por isso, quando fizer parceria com o XScloud, terá cobertura para:

• Cloud Computing Compliance Controls Catalogue (CS)
• ISO 27001:2013 Statement of Applicability (SoA)
• Certificação ISO 27008:2013
• Certificação ISO 27018:2014
• ISO 27017:2015 Statement of Applicability (SoA)
• Certificação ISO 27017:2015
• ISO 27018:2015 Statement of Applicability (SoA)
• Certificação ISO 9001:2015

• PCI DSS Attestation of Compliance (AOC) and Responsibility Summary
• Service Organisation Controls (SOC) 1 Relatório
• Service Organisation Controls (SOC) 2 Relatório
• Service Organisation Controls (SOC) 2 Report for Confidentiality
• fedRAMP-High

Leia atentamente a presente política de privacidade (“Política de Privacidade”) que descreve a forma como recolhemos, utilizamos, divulgamos, conservamos e protegemos os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade aplica-se a qualquer website, aplicação ou serviço que faça referência à mesma. Sempre que nos fornecer os seus dados pessoais, conforme descrito na secção 2, infra, estará a autorizar-nos a recolher, conservar e utilizar os referidos dados: (a) com vista a cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo; (b) com base nos nossos interesses legítimos de tratar os seus dados pessoais (isto é, para fins de gestão administrativa interna, análise de dados e benchmarking (para mais informações, consulte a secção 3, infra), comercialização direta, manutenção de sistemas de cópias de segurança automatizados ou para deteção ou prevenção da criminalidade); ou (c) com base no seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento, conforme descrito na presente Política de Privacidade.

1. Quem somos nós

A presente Política de Privacidade aplica-se a todos os produtos, aplicações e serviços oferecidos pela XPLOR-IT, Consulting, Lda (uma empresa constituída em Portugal, com sede social em Edifício Tower Plaza – Rotunda Eng. Edgar Cardoso, 23 11º D, 4400-676 VN Gaia Porto) e pelas suas filiais, mas exclui quaisquer produtos, aplicações ou serviços com políticas de privacidade separadas que não integram esta Política de Privacidade.

2. Como procedemos à recolha de dados

Na medida do permitido na legislação aplicável, recolhemos informações sobre si e sobre qualquer outra parte cujos detalhes nos forneça quando:

• Efetua um registo para utilizar os nossos websites, aplicações ou serviços (incluindo avaliações gratuitas); isto pode incluir o seu nome (ou o nome da empresa), morada, endereço de e-mail e número de telefone. Podemos, igualmente, pedir-lhe que nos forneça informações adicionais sobre o seu negócio e as suas preferências;
• Realiza encomendas durante a utilização dos nossos websites, aplicações ou serviços; isto pode incluir o seu nome (incluindo o nome da empresa), morada, contactos (incluindo número de telefone e endereço de e-mail) e detalhes de pagamento;
• Preenche formulários on-line (incluindo pedidos de chamada de retorno), participa em inquéritos, publica nas nossas áreas de mensagens, publica em quaisquer blogues, efetua a inscrição em concursos ou sorteios de prémios, transfere informações (como documentos técnicos ou outras publicações) ou participa em quaisquer outras áreas interativas presentes no nosso website ou na nossa aplicação ou serviço;
• Interage connosco através das redes sociais;
• Fornece os seus dados de contacto durante o registo para utilização ou acesso a quaisquer websites, aplicações ou serviços que disponibilizamos, ou durante a atualização desses dados;
• Nos contacta offline, por exemplo, por telefone, fax, SMS, e-mail ou correio.

Procederemos, igualmente, à recolha dos seus dados quando preencher apenas parte dos campos do nosso site e/ou outros formulários online e poderemos utilizar estes dados para o contactar para o lembrar de preencher qualquer informação em falta e/ou para fins de marketing.

Recolhemos ainda informações dos seus dispositivos (incluindo dispositivos móveis) e aplicações utilizadas por si ou pelos seus utilizadores para aceder e utilizar qualquer um dos nossos websites, aplicações ou serviços (por exemplo, podemos recolher o número de identificação e o tipo de dispositivo, informações de localização e informações da ligação, tais como estatísticas das páginas que visitou, tráfego de e para os sites, URL de referência, dados de anúncios, o seu endereço IP, o seu histórico de navegação e as informações de registo web); pediremos a sua permissão antes de o fazer. Podemos fazê-lo recorrendo a cookies ou tecnologias semelhantes (conforme descrito na secção 11, infra).

Podemos melhorar os dados pessoais que recolhemos com informações obtidas de terceiros com o direito de partilhar a referida informação como, por exemplo, informações de agências de crédito, fornecedores de motores de busca ou fontes públicas (por exemplo, para fins de diligência devida do cliente), mas em cada caso, conforme permitido pela legislação aplicável.

Fornecimento de dados de terceiros

Se nos fornecer dados pessoais de terceiros, é responsável por garantir o cumprimento de qualquer obrigação e de quaisquer obrigações de consentimento, ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável à referida divulgação. Na medida em que tal seja exigido pela legislação de proteção de dados aplicável, deve certificar-se de que forneceu os avisos necessários e obteve o consentimento explícito do terceiro em causa para nos fornecer os respetivos dados. Deve certificar-se ainda de que explicou a forma como recolhemos, utilizamos, divulgamos e conservamos os respetivos dados pessoais ou que direcionou o terceiro em causa para a leitura da nossa Política de Privacidade.

3. Como utilizamos os seus dados

Na medida do permitido nos termos da legislação aplicável, utilizamos os seus dados para:

• Fornecer quaisquer informações e serviços por si solicitados ou quaisquer aplicações ou serviços por si encomendados;
• Comparar informações para efeitos de exatidão e corroborá-las com terceiros;
• Fornecer, manter, proteger e melhorar quaisquer aplicações, produtos, serviços e informações que nos tenha solicitado;
• Gerir e administrar a sua utilização de aplicações, produtos e serviços que nos tenha solicitado;
• Gerir a nossa relação comercial (por exemplo, serviço de apoio ao cliente e atividades de apoio);
• Monitorizar, medir, melhorar e proteger os nossos conteúdos, websites, aplicações e serviços e proporcionar uma experiência de utilizador avançada e personalizada;
• Realizar, internamente, verificações no nosso website, aplicações, sistemas e serviços para testar e melhorar a sua segurança, prestação e desempenho. Nesse caso, iremos pseudonimizar qualquer informação utilizada para essa finalidade e garantir que esta só é exibida de forma agregada, impedindo que esta seja associada a si ou a qualquer outra pessoa;
• Fornecer qualquer informação que sejamos obrigados a enviar-lhe, de forma a cumprir as nossas obrigações regulamentares ou legais;
• Detetar, prevenir, investigar ou dissuadir atividades criminosas, ilegais ou proibidas ou proteger os nossos direitos legais (incluindo a ligação com agências reguladoras e autoridades competentes para a aplicação da lei para esses fins);
• Entrar em contacto consigo para saber se gostaria de participar nos nossos inquéritos (por exemplo, feedback sobre a sua utilização das nossas aplicações, produtos e serviços);
• Monitorizar, efetuar análises estatísticas e benchmarking, desde que os dados sejam fornecidos de forma agregada para evitar a sua identificação ou a identificação de qualquer outro indivíduo;
• Enviar publicidade direcionada, mensagens de marketing (incluindo o envio de mensagens durante a utilização do produto) ou informações que lhe possam ser úteis, com base na sua utilização das nossas aplicações e serviços;
• Fornecer conteúdos e serviços, em conjunto com terceiros com os quais mantém uma relação separada (por exemplo, fornecedores de redes sociais);
• Prestar serviços baseados na localização (por exemplo, publicidade e outros conteúdos personalizados), onde recolhemos dados de geolocalização.

O nosso website, aplicações (incluindo aplicações móveis) e serviços podem conter tecnologias que nos permitam:

• Verificar informações específicas do seu dispositivo ou sistemas que, face aos nossos registos, sejam necessárias para a sua utilização dos websites, aplicações ou serviços e assim garantir que os websites, aplicações ou serviços estão a ser utilizados de acordo com os nossos contratos de utilizador final e com o objetivo de resolver quaisquer problemas;
• Obter informações relativas a erros técnicos ou outros problemas com o nosso website, aplicações e serviços;
• Recolher informações sobre a forma como o nosso website, aplicações e serviços são utilizados por si e pelos utilizadores;
• Recolher informações estatísticas sobre o sistema operativo e o ambiente a partir do qual acede às nossas aplicações ou serviços.

Pode gerir as suas definições de privacidade a partir do seu navegador ou das nossas aplicações e serviços (quando aplicável).

Adicionalmente às finalidades descritas na presente secção 3, podemos também utilizar as informações que recolhemos para enviar publicidade direcionada, mensagens de marketing (incluindo o envio de mensagens durante a utilização do produto) ou informações que possam ser úteis, com base na sua utilização do website, aplicações ou serviços ou qualquer outra informação que tenhamos sobre si (consoante os websites, aplicações ou serviços, pode configurar estas funcionalidades de acordo com as suas preferências). As secções 5 e 6 desta Política de Privacidade fornecem mais informações sobre como o fazemos.

Podemos monitorizar e gravar as nossas comunicações consigo, incluindo e-mails e conversas telefónicas. As informações que recolhemos podem depois ser utilizadas para fins de formação, garantia de qualidade, registo de detalhes sobre o nosso website, aplicações e serviços encomendados, registo de pedidos de informação sobre os mesmos e de forma a cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares em geral.

Dados móveis

Podemos obter informações através de aplicações móveis instaladas por si ou pelos seus utilizadores nos seus dispositivos móveis para aceder e utilizar o nosso website, aplicações ou serviços ou utilizadas por si ou pelos seus utilizadores para prestar outros serviços relacionados com a referida aplicação móvel (por exemplo, para sincronizar informações da nossa aplicação ou serviço com a referida aplicação móvel). Estas aplicações móveis podem ser as nossas próprias aplicações móveis ou podem pertencer a terceiros. Quando a aplicação móvel pertence a terceiros, deve ler o aviso de privacidade do terceiro em causa, uma vez que este será aplicável à sua utilização da referida aplicação móvel de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas referidas aplicações móveis de terceiros nem pela utilização dos seus dados pessoais.

As aplicações móveis podem fornecer-nos informações relacionadas com a utilização de uma aplicação móvel por parte de um utilizador e a utilização das nossas aplicações e serviços acedidos através da aplicação móvel em causa. Podemos utilizar as referidas informações para fornecer e melhorar a aplicação móvel ou a nossa própria aplicação ou serviços. Por exemplo, a atividade realizada numa aplicação móvel pode ser registada.

Pode configurar as definições de privacidade da nossa aplicação móvel no seu dispositivo, mas isso pode afetar o desempenho da mesma e a forma como interage com as nossas aplicações e serviços.

Análise de dados e benchmarking

Podemos utilizar informações geradas e conservadas durante a sua utilização dos nossos serviços para os nossos legítimos interesses comerciais, com vista à prestação do melhor serviço e/ou ao fornecimento das melhores soluções e experiência. Estes fins incluem:

• Enviar publicidade, mensagens de marketing (incluindo o envio de mensagens durante a utilização do produto) ou informações que lhe possam ser úteis, com base na sua utilização dos nossos serviços;
• Realizar investigação e desenvolvimento para melhorar os nossos serviços, produtos e aplicações;
• Desenvolver e disponibilizar funcionalidades e serviços, novos e existentes (incluindo análise estatística, benchmarking e serviços de previsão);
• Prestar serviços baseados na localização (por exemplo, conteúdo relevante de localização) onde recolhemos dados de geolocalização para proporcionar uma experiência relevante.

Sempre que utilizarmos os seus dados para os nossos interesses legítimos, garantiremos que estes são tratados de forma pseudonimizada e exibidos de forma agregada, impedindo que sejam associados a si ou a qualquer outro indivíduo.

Tem o direito de se opor ao tratamento com base nos nossos interesses legítimos. Se o desejar fazer, contacte-nos através do e-mail privacy@xplor.solutions para discutir esta questão. Caso se oponha, isso poderá afetar a nossa capacidade de prestar determinados serviços e/ou de fornecer determinadas soluções para seu benefício.

4. Partilha dos seus dados

Podemos partilhar os seus dados com:

• Qualquer empresa dentro do Grupo Xplor, para as finalidades previstas nesta Política de Privacidade (por exemplo, para gestão global de informação e gestão de relações com clientes; compatibilidade de software e melhoria de serviços; e com o objetivo de fornecer informações, aplicações, produtos ou serviços que tenha solicitado);
• Os nossos prestadores de serviços e agentes (incluindo os seus subcontratados) ou terceiros que tratam informações em nosso nome (por exemplo, fornecedores de serviços de internet e plataformas, prestadores de serviços de pagamento e empresas que utilizamos para nos ajudar a enviar comunicações ao utilizador) para que nos possam ajudar a fornecer-lhe aplicações, produtos, serviços e informações que nos solicitou ou que acreditamos ser do seu interesse;
• Parceiros, incluindo implementadores de sistemas, revendedores, revendedores de valor acrescentado, fornecedores de software independentes e programadores que nos podem ajudar a fornecer-lhe aplicações, produtos, serviços e informações que nos solicitou ou que acreditamos ser do seu interesse;
• Terceiros utilizados para realizar operações de pagamento, tais como instituições de liquidação, sistemas de compensação, instituições financeiras e beneficiários de transações;
• Terceiros com os quais mantenha uma relação comercial e nos tenha autorizado transmitir informações (por exemplo, sites de redes sociais ou outros fornecedores de aplicações de terceiros);
• Terceiros para fins de marketing (por exemplo, nossos parceiros e outros terceiros com quem trabalhamos e cujos produtos ou serviços pensamos ser do seu interesse ou para o desenrolar das suas atividades comerciais. Por exemplo, organizações de serviços financeiros (como bancos, seguradoras, prestadores de serviços financeiros), fornecedores de soluções de pagamento, fornecedores de software e serviços que fornecem soluções de negócio);
• Agências de notação de crédito e prevenção de fraudes;
• Reguladores de modo a cumprir as obrigações legais e regulamentares do Grupo Xplor;
• Agências competentes pela aplicação da lei, de forma a poderem detetar ou prevenir a criminalidade ou processar os infratores;
• Qualquer terceiro no âmbito de processos judiciais, efetivos ou potenciais, desde que tenhamos o direito legal de o fazer (por exemplo, em resposta a uma ordem judicial);
• Qualquer terceiro, a fim de cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares, incluindo a notificação legal ou regulamentar e a deteção ou prevenção de atos ilícitos;
• Os próprios consultores e auditores do Grupo Xplor, a fim de procurar aconselhamento profissional ou de cumprir as nossas responsabilidades de auditoria;
• Outra empresa, se vendermos ou comprarmos uma empresa ou ativos (ou se negociarmos a venda ou compra de uma empresa ou ativos);
• Qualquer outra empresa para a qual possamos transferir o contrato que celebrámos consigo;
• Organismos públicos em que a comunicação seja obrigatória nos termos da legislação aplicável.

Podemos partilhar, publicamente ou com terceiros, informações sobre os nossos websites, aplicações, produtos ou serviços que não incluam quaisquer informações que permitam a sua identificação.

5. Marketing

Ocasionalmente, podemos utilizar os seus dados para o contactar com informações sobre as nossas aplicações, produtos e serviços que consideramos ser do seu interesse. Também podemos partilhar os seus dados com as empresas do nosso grupo e com terceiros cuidadosamente selecionados para que eles (ou nós) possam contactá-lo com informações sobre os seus produtos ou serviços que consideramos ser do seu interesse. Para esse efeito, pode ser contactado por telefone, correio, SMS ou e-mail. Tem o direito de, em qualquer momento, nos pedir que deixemos de o contactar para fins de marketing. Poderá também, em qualquer momento, pedir-nos que não partilhemos os seus dados com os terceiros mencionados neste parágrafo. Se desejar, pode exercer estes direitos selecionando as suas preferências de contacto no momento em que nos fornece os seus dados nos nossos websites, aplicações ou serviços, utilizando quaisquer centros da sua preferência aos quais lhe damos acesso ou enviando-nos um e-mail para privacy@xplor.solutions. Pode igualmente cancelar a subscrição de qualquer e-mail de marketing utilizando os links fornecidos nos e-mails que lhe enviamos.

Publicidade em plataforma de terceiros

Quando responder às nossas publicações em plataformas de terceiros (como o Facebook, Google ou Twitter), também podemos partilhar os seus dados com esses terceiros, a fim de lhe enviar conteúdos publicitários direcionados através da plataforma de terceiros e com base no seu perfil e interesses. Os seus dados são utilizados pelo fornecedor da plataforma de terceiros para identificar a sua conta e lhe disponibilizar anúncios. Pode controlar quais os anúncios que recebe nas definições de privacidade da plataforma do fornecedor, e também pode visitar o centro de ajuda/suporte de terceiros para obter mais informações.

6. Os seus dados e os seus direitos

Se residir no EEE ou noutra jurisdição com leis de proteção de dados semelhantes, em determinados casos terá os seguintes direitos:

• O direito de saber como utilizamos os seus dados e como acedemos aos seus dados;
• O direito de solicitar a retificação ou o apagamento dos seus dados e de restringir o tratamento dos seus dados;
• O direito de se opor ao tratamento dos seus dados, por exemplo, para fins de comercialização direta ou quando o tratamento é efetuado com base nos nossos interesses legítimos;
• O direito de receber os dados que nos forneceu, de forma automatizada, num formato estruturado, comumente utilizado e de leitura automática, ou de os enviar diretamente para outra empresa, se tecnicamente viável (“portabilidade dos dados”);
• Se tiver autorizado o tratamento dos seus dados, o direito de retirar o seu consentimento, nos termos das restrições legais ou contratuais;
• O direito de se opor a quaisquer decisões baseadas no tratamento automatizado dos seus dados pessoais, incluindo a definição de perfis;
• O direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo responsável pelas questões de proteção de dados.

Se solicitar uma cópia dos seus dados, poderá ser-lhe exigido o pagamento de uma taxa legal.

Se tivermos alguma informação incorreta sobre si ou se os seus dados de contacto tiverem sido alterados, informe-nos para que os possamos corrigir e atualizar nos nossos registos.

Se retirar o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais para os fins estabelecidos na nossa Política de Privacidade, poderemos não ser capazes de lhe fornecer acesso, total ou parcial, ao nosso website, aplicações e serviços.

Conservaremos os seus dados pessoais ao longo de toda a nossa relação comercial e, posteriormente, durante o tempo que for necessário e relevante para a conduta legítima dos nossos negócios, de acordo com a política de conservação, utilização e destruição do Grupo Xplor, ou para o cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis. Nos casos em que já não precisarmos dos seus dados pessoais, iremos destruí-los em segurança (sem aviso prévio).

7. Alterações a esta Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. No entanto, estas alterações não afetarão os seus direitos ao abrigo desta Política de Privacidade. Atualizaremos sempre esta Política de Privacidade no nosso website. Por conseguinte, quando visitar o nosso website, encorajamo-lo a reler a nossa Política de Privacidade (o aviso “última atualização” informa-o quando esta foi atualizada pela última vez).

8. Segurança e conservação de dados

Garantimos a segurança dos seus dados. Para o efeito, aplicamos as medidas técnicas e organizativas adequadas necessárias para prevenir o tratamento ilegal ou não autorizado ou a perda, destruição e/ou danos acidentais. Envidaremos todos os esforços para proteger os seus dados pessoais, mas não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos para o nosso site, aplicações ou serviços ou para outro website, aplicações e serviços através de uma ligação à Internet ou qualquer outra ligação. Se lhe enviámos (ou se escolheu) uma palavra-passe para aceder a determinadas áreas dos nossos websites, aplicações ou serviços, mantenha esta palavra-passe segura; não a partilharemos com ninguém.

Se acredita que a sua conta foi pirateada, contacte-nos para privacy@xplor.solutions.

9. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

Dentro da União Europeia, os dados pessoais estão protegidos por leis de proteção de dados. No entanto, outros países podem não proteger os seus dados pessoais da mesma forma.

O nosso website, e alguns dos nossos serviços ou aplicações, ou partes deles, também podem ser alojados nos Estados Unidos ou fora do EEE (que inclui todos os países da União Europeia, mais a Noruega, Islândia e Liechtenstein) (o “EEE”). Isto significa que podemos transferir quaisquer dados que nos sejam transmitidos através do website, aplicação ou serviço fora do EEE para os Estados Unidos ou outros territórios fora do EEE. Quando nos enviar um e-mail, este será também conservado nos nossos servidores de e-mail que estão alojados nos Estados Unidos.

Podemos utilizar prestadores de serviços sediados fora do EEE para nos ajudar a fornecer-lhe o nosso website, aplicações e serviços (por exemplo, plataformas e prestadores de serviços que nos ajudam a disponibilizar as nossas aplicações e serviços, ou a anunciar ou executar os seus pagamentos) o que significa que podemos transferir os seus dados para prestadores de serviços fora do EEE com a finalidade de lhe fornecer as nossas aplicações, publicidade e serviços.

Tomamos as medidas necessárias para garantir que, sempre que os nossos prestadores de serviços e fornecedores de alojamento transferem os seus dados para fora do EEE, as medidas e os controlos adequados estão em conformidade com a legislação e os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Por exemplo, podemos partilhar dados com as empresas do nosso grupo ou filiais sediadas fora do EEE para as finalidades previstas na presente Política de Privacidade. Todas as empresas do grupo Xplor estão sujeitas às políticas de proteção de dados do grupo Xplor, as quais são concebidas para proteger os dados, de acordo com as leis de proteção de dados da UE. Em cada caso, tais transferências são efetuadas de acordo com os requisitos do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ou “RGPD”) e podem basear-se na utilização dos modelos de cláusulas da Comissão Europeia para transferências de dados pessoais para fora do EEE.

Ao utilizar o nosso website, produtos ou serviços ou ao interagir connosco, tal como descrito na presente Política de Privacidade, concorda com a transferência dos seus dados para fora do EEE, nas circunstâncias estabelecidas na presente Política de Privacidade. Caso não pretenda que os seus dados sejam transferidos para fora do EEE, não deverá utilizar o nosso website, aplicações ou serviços.

10. Outros sites e redes sociais

Se seguir um link a partir do nosso website, aplicação ou serviço para outro website ou serviço, esta Política de Privacidade deixará de ser aplicável. Não nos responsabilizamos pelas práticas de tratamento de informação de sites ou serviços de terceiros e encorajamo-lo a ler as políticas de privacidade apresentadas nesses sites ou serviços.

Os nossos websites, aplicações ou serviços podem permitir-lhe partilhar dados com sites de redes sociais, ou utilizar sites de redes sociais para criar a sua conta ou iniciar sessão nas suas contas de redes sociais. Estes sites de redes sociais podem fornecer-nos automaticamente o acesso a determinados dados pessoais por eles conservados (por exemplo, qualquer conteúdo que tenha visualizado). Cabe-lhe a si gerir as suas definições de privacidade a partir da sua conta (ou contas) em redes sociais de terceiros para escolher quais os dados pessoais que nos permite aceder a partir dessas contas de terceiros.

11. Cookies, análise e dados de tráfego

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são transferidos dos nossos websites, aplicações ou serviços e armazenados no seu dispositivo. Utilizamos cookies para nos ajudar a prestar-lhe um serviço personalizado e para melhorar a utilização dos nossos websites, aplicações e serviços.

Os nossos cookies podem ser cookies de sessão (cookies temporários que identificam e rastreiam utilizadores dentro dos nossos websites, aplicações ou serviços e que são eliminados quando fecha o seu navegador ou termina a sua sessão na aplicação ou serviço) ou cookies persistentes (cookies que permitem aos nossos websites, aplicações ou serviços “lembrar” quem é e as suas preferências relativamente aos nossos websites, aplicações ou serviços e que permanecerão no seu computador ou dispositivo depois de fechar o seu navegador ou terminar a sua sessão na aplicação ou serviço).

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para o bom funcionamento dos nossos websites, aplicações ou serviços. Por exemplo, estes cookies permitem-lhe aceder a áreas seguras do nosso website ou lembrar o que colocou no seu cesto de compras.

Cookies de desempenho e tecnologias de análise

Estes cookies recolhem informações sobre a forma como os nossos websites, aplicações e serviços são utilizados por visitantes e utilizadores. Por exemplo, qual a funcionalidade mais utilizada pelos visitantes, e se estes recebem mensagens de erro de diferentes áreas dos websites, aplicações ou serviços. Estes cookies não recolhem qualquer informação que possa identificar um visitante ou utilizador. Toda a informação recolhida por estes cookies é agregada e, portanto, anónima. Utilizamos estes cookies apenas para melhorar o funcionamento do nosso website, aplicações e serviços.

Cookies de funcionalidade

Estes cookies permitem aos nossos websites, aplicações e serviços recordar as suas escolhas (como o seu nome de utilizador, idioma ou região em que se encontra) e fornecem funcionalidades melhoradas e mais pessoais. Estes cookies também podem ser utilizados para lembrar as alterações que fez ao tamanho do texto, aos tipos de letra e a outras partes das páginas web que tenha personalizado. Também podem ser utilizados para prestar os serviços que solicitou. As informações recolhidas por estes cookies podem ser anonimizadas e estes cookies não podem rastrear a sua atividade de navegação noutros websites.

Cookies direcionados ou publicitários

Estes cookies são utilizados para disponibilizar anúncios mais relevantes para si e para os seus interesses. Também são utilizados para limitar o número de vezes que vê um anúncio, bem como ajudar a medir a eficácia da campanha publicitária. Geralmente, são colocados por redes de publicidade com a permissão dos operadores do site. Lembram-se que visitou um website e que esta informação é partilhada com outras empresas, tais como anunciantes. Muitas vezes, os cookies direcionados ou publicitários estão ligados a uma funcionalidade do site fornecida por outra empresa.

Web beacons e tecnologias de rastreabilidade

Utilizamos igualmente cookies e software semelhante, conhecido como web beacons, para rastrear o número de utilizadores que visitaram o nosso website depois de clicarem num dos nossos anúncios noutro website ou em e-mails e para obter detalhes dos produtos ou serviços adquiridos. Estes web beacons recolhem informações limitadas que não identificam indivíduos específicos. Não é possível recusar a utilização de web beacons. No entanto, como são utilizados em conjunto com os cookies, pode desativá-los eficazmente, definindo o seu navegador para restringir ou bloquear os cookies.

Endereço IP e dados de tráfego

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Nossos clientes

Todos Ambiental Distribuição E-Commerce Energia Fabril Indústria Cosmética Indústria Farmacêutica Investimento IT Logística Marketing Retalho Saúde Sector Bancário Sector Elétrico Serviços Telecomunicações

Wireless Logic

A Wireless Logic é pioneira no mercado da conectividade IoT desde 2000 e é agora um fornecedor de soluções globais, líderes de mercado. Oferece soluções de conectividade IoT personalizadas para cada cliente, ajudando-os a acelerar o retorno do seu investimento. 

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Bayern Bank

BayernLB é um banco especializado com sede em Munique, na Alemanha, especializado em serviços de crédito, gestão cambial, leasing e serviços de financiamento imobiliário. 

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Jellyfish

A Jellyfish é um parceiro global na área de marketing e transformação digital, para algumas das marcas mais reconhecidas do mundo, nomeadamente Samsung, Uber, Nestlé, Orange, Spotify, Google & eBay. 

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Dycem

Fundada em 1966, a Dycem é um fabricante líder mundial e fornecedor global de tapetes e pavimentos de controlo de contaminação.

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Monteiro Ribas

A Monteiro Ribas é uma empresa inovadora, com sede em Portugal, com uma longa história de produção de embalagens alimentares de alta qualidade, tecidos, componentes de calçado e elastómeros.

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Microplásticos

Com fábricas em Portugal e na Polónia, a MICROplásticos fabrica componentes e produtos plásticos de alta precisão para os setores automóvel, elétrico e de consumo.

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DESFO

A Desfo é um grupo global inovador com um portfólio diversificado de negócios que abrange a Indústria, Logística, Distribuição, Retalho e Investimento.

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Bongás Energias

A vasta experiência e conhecimento da Bongás Energias no mercado da energia permitiu-lhe desenvolver soluções inovadoras adequadas ao estilo de vida das pessoas.

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Smile Up

A Smile Up opera uma das maiores redes de clínicas dentárias em Portugal.

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Argon

Fundada em 2001, a Argon importa e distribui equipamentos elétricos e de telecomunicações para o mercado grossista. Desenvolve, produz e fornece equipamentos de telecomunicações através da BARPA, a sua marca de telecomunicações. 

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The Carmona Group

A partir da sua sede em Portugal, o Grupo Carmona gere um portfólio de empresas complementares especializadas no setor ambiental.

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ERT

Com sede em São João da Madeira, a ERT é uma empresa multinacional portuguesa em que a principal área de negócio é a fabricação de componentes para os interiores de automóveis.

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SVR Laboratoire Dermotologique & Fillmed

A SVR e a Fillmed, subsidiárias do grupo HLD, fabricam e vendem produtos dermatológicos de alta qualidade a instituições médicas e consumidores em geral. 

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Como Parceiro Sage Platinum premiado, estamos empenhados em ajudar os nossos clientes no seu crescimento e a contribuir continuamente para o seu sucesso.

Com uma presença global, apoiada numa experiente equipa multilíngue de especialistas certificados pela Sage. A Xplor assegura a implementação, personalização, desenvolvimento de melhorias, suporte e manutenção 24 horas por dia, 7 dias por semana, nas soluções Sage X3.

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As nossas soluções e serviços

A Xplor oferece todo o espectro de serviços dedicados aos produtos Sage, desde a consultoria, implementação, personalização, desenvolvimento e suporte, até à gestão de projetos e serviços geridos Cloud (Alojamento Cloud). Tudo suportado por uma equipa altamente qualificada de consultores devidamente certificados no Sage X3, alcançando o reconhecimento mundial dos nossos clientes e da Sage.

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Os nossos clientes

“Uma parceria de sucesso! A Xplor realmente ajudou-nos a otimizar os nossos processos financeiros e de RH. Agora planeamos melhor e temos processos automatizados que nos ajudam a gerir clientes e fornecedores de uma forma mais eficiente. O vasto conhecimento da equipa dedicada da Xplor tornou o processamento de salários de cerca de 1500 funcionários bastante mais funcional e o desenvolvimento específico permite-nos personalizar os nossos fluxos de negócio para minimizar custos e construir uma vantagem competitiva sustentável”

 

– Luís Pinheiro – Técnico de Informática, DESFO

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Casos de estudo

Veja como a Xplor ajudou inúmeras organizações em diversos setores de atividade e em todo o mundo, a concretizarem a sua ambição de serem empresas sem limites.

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